但是,云霄版的仿制香烟,绝对是仿制香烟里的业界良心,甚至,很多烟民称呼云霄为中国第二十家烟草公司。

三年时间不长也不短，正所谓“营销无小事，事事都重要”。可以说客户经理对营销的思想认识、工作态度、方法选择、技巧运用的如何，在很大程度上影响到营销的效果和效益。高仿烟的危害很大，细节多而杂，但又非常重要，容不得半点马虎，唯有注重小细节，方能做好大文章。尤其是“双节”将至，客户经理们如果能掌握一些工作上的方法技巧，一定会更加事半功倍。

 

 

一、政策解读宜通俗易懂，让客户理解支持正品烟。

 

及时向客户解读国家政策，传递烟草行业改革信息，让客户领会政策核心，把握政策灵魂，切实按照相关政策搞好卷烟经营是营销人员的一项重要职责。客户经理在向客户解读国家政策时要通俗易懂，做到“接地气”，让他们了解政策实施的目的和缘由，以赢得客户的理解和支持。这看似小细节，其实意义大。

 

 

 

比如2015年卷烟提税顺价政策实施之初，许多零售户不理解，甚至产生抵触情绪。在他们看来卷烟零售价格提高了买烟的顾客就会减少，自己利润也就会降低，于是一些零售户对待卷烟销售态度消极，缺乏激情。此时需要客户经理耐心解释，向他们说明国家实施卷烟提税顺价政策的意义：一是源于控烟需要，通过提价以减少吸烟人数和吸烟量；二是保证国家税收需要，通过提税可以有效地增加国家税收。三是通过顺价维护零售户的利润，确保零售户利益不受损失。客户经理对客户这样的解读一定会赢得客户的理解和支持，后续也就会认真对待卷烟零售。

 

再比如今年各地调控政策进一步收紧，中低档卷烟供需量减少，供需矛盾突出，也曾引起了零售户的抱怨，引起了顾客的不满。那么面对零售户的这一状态，客户经理要及时登门做好政策解读。实际上控制中低档烟供应一方面是为控烟需要，另一方面也是为了淘汰陈旧品牌，确保低焦微害、健康时尚新品以及优质品牌的供应，这是为消费者着想，有利于维护消费者身心健康。客户经理要引导零售户积极地向消费者解释，以赢得他们的认可和支持，推动卷烟零售发展。

 

二、市场调研宜细致耐心，要把握真实情况。

 

市场调研是卷烟营销的一个重要环节，调研工作做得好对卷烟营销的有着十分重要的意义。但是调研宜细致耐心，要把握真实情况，才能更好地做好计划和安排。客户经理通过市场调研能够真实地了解市场状态，把握消费者群体结构和消费变化、消费需求信息，从而为市场投放、结构供应、数量安排以及品牌培育做好统筹谋划。

 

 

因此作为客户经理要把市场调研工作抓好抓实，要静下心来看，俯下身子听，要善于洞察市场细微变化，不放过任何一个细节，要密切关注市场动态，要把握市场真实情况及时向烟草公司和零售户反馈，让烟草公司根据市场实际做好供货安排，积极组织货源，确保畅销品牌、重点品牌和新新品牌的供应；让零售户面对市场状况保持头脑清醒，依据市场需求状况做好零售安排，要努力挖潜增效，不断拓展商机，充分挖掘市场潜力，才能推动销量提升。

 

三、宣传宜直观生动，更好增强吸引力。

 

客户经理在进行宣传时如果能做到直观生动，那么肯定能更好地增强吸引力。据不少零售户反映部分客户经理下乡进行营销宣传基本上是做做样子，走走形式。一些客户经理认为零售户都会卖烟，不需要过多絮叨，否则会引起一些零售户反感。因此他们在进行营销宣传时也就是在零售店里简单地看一下，什么也不说，更谈不上向客户交流了。有的客户经理怕打扰客户居然在办公室遥控指挥，通过手机、网络联系，严重脱离客户，这是营销宣传之大忌。

 

 

 毫无疑问，云霄有很多老板从事假烟制造。这些的年收入往往可以达到数千万

客户经理在进行营销宣传时一定要直观生动，特别是对新品牌，不仅要拿出公司的纸质宣传图片、视频短片，而且还要拿出品牌实物，让客户试吸，真真实实地体会，才能让他们从中感受到品牌的特点，更好地增强吸引力。客户经理尤其要注意和客户交流的语气，要做到时时尊重客户，处处关爱客户，让客户感到亲切自然，也是吸引客户的一个小细节。同样零售户在向顾客推介品牌时，除了对照画册宣传外，也应该通过柜台展示，免费试吸，以更好地让零售户感受到品牌的魅力。唯有这样的营销宣传才是有实效的，也才能更好地发挥营销应有的作用，推动零售不断前行！

四、品牌培育要精筛细选，着力突出优质品牌。

 

客户经理要在营销宣传中着力突出名优品牌。要把那些适合片区消费群体结构特点和消费需求的品牌筛选出来，加大培育力度，及时推向市场。要积极引导零售户舍得花时间和精力去选育品牌，要针对超市、零售店周边实际加强品牌筛选和培育，把那些真正适合顾客的品牌推向市场，推向消费者，更好地为顾客着想，为消费者服务。这样的营销才是有的放矢，目标明确，重点突出，效益最佳！品牌培育过程中也包含诸多小细节，但是涉及大学问，需要客户经理用心用情去扎实开展，才能更好。

 

 

 

五、帮扶指导要真心实意，让客户有获得感。

 

客户经理在工作中还有一项重要任务就是帮扶指导，要对片区客户开展手帮手、心连心的帮扶活动。特别是那些身体残疾、生活有困难、经营经验不足、业绩不佳的零售户要给予更多的关爱和帮扶。要通过语言关爱、物质资助、信心激励、联系贷款、促销指导等不同方式予以帮助，要真心实意帮助客户排忧解难，引领发展，要让零售户真正地感受到被尊重，被关爱、被帮助，进而卖好烟，在赚得利益中有获得感。唯有如此才能更好地增强客户信心，激发他们卖烟的激情和兴趣，研读政策，抢抓机遇，补齐短板，积累经验，从而扎扎实实地开展卷烟经营，提升卷烟销量。帮扶零售户看似事小，其实非常重要，小细节，蕴含大文章。

 

说到莆田，我相信很多人的第一印象是假鞋。年轻人想追求奢侈品和名牌，但这些产品的价格往往负担不起，那么这些会选择在莆田购买。福建还有一个地方叫假天堂。这里卖的不是假鞋，而是假烟。通过销售假烟，年收入可以达到1000万。这就是云霄烟：你买过年销售额1000万的假烟吗？

 

一、莆田假鞋。

 

恐怕莆田是唯一一个通过销售假货来如此响亮的地方。虽然莆田的产品不是正品，但与正品的外观非常相似，普通的识别软件甚至无法区分真假。

 

如果只是简单的外观相似，也许有些人不接受莆田，但毫无疑问，莆田曾经作为大型著名鞋厂OEM，这些对各种鞋的生产过程也有更多的了解，那么这些著名的假鞋产品质量足够合格，穿不会有不舒服的感觉。许多年轻人在购买莆田假鞋后完全坠入爱河，成为莆田的忠实消费者。

 

 

但毫无疑问，在福建，除了莆田生产假冒伪劣商品外，还有一个以假冒伪劣商品闻名的地方，那就是天空。天空中的假烟具有很高的制造技术。普通人无法一眼判断真假烟的区别。也许只有那些老吸烟者才能通过品尝味道找到细微的区别。

 

二、云霄假烟。

 

如果云霄的假烟制造技术不合格，他可能无法在销售第一批后获得假烟的订单。然而，毫无疑问，云霄已经制造假烟多年了。更重要的是，销量巨大，销售范围广。

 

 

每个人都精通制造假烟的技术。这些经常分工合作，以及放学后帮助家人制造假烟的孩子。制造假烟的水平有多高？市场上真正的香烟卖不出云霄的假烟。此时，真正的香烟甚至开始怀疑自己的生产过程是否有问题。为什么味道不如云霄好？

 

毫无疑问，在20世纪90年代之前，当地有一家非常专业的烟厂。这家烟厂有多年的经营经验，那么香烟的制造技术非常精湛，大多数当地人都在这家烟厂工作过。虽然这家烟厂后来因为各种原因倒闭了，但这些制造香烟的技术却留在了人们的印象中。

 

 为了维持生计，很多云霄县的当地人开始制作各种散装的品牌烟，这种烟和真品相比，一眼就能区分出来，但胜在价格低廉，很快就有了大量的订单，借此机会，云霄县的各个烟草作坊开始联...

正是通过这样一代又一代的手继承，将90年代的吸烟技术传播到今天。中国人口众多，吸烟者数不胜数。虽然中国有关部门大力提倡戒烟控烟，但总体效果不是很好，那么香烟市场也很广泛。

 

真香烟每年都要交相应的税，而且这些税也不小。从这里可以充分看出，这些每年都能获得相当可观的利润。另一方面，云霄香烟的销量本身就很大。更重要的是，他本身不再需要纳税，那么他的利润率是真正的香烟无法比拟的。

 

 

毫无疑问，云霄有很多老板从事假烟制造。这些的年收入往往可以达到数千万。不得不说，这种收入水平可能无法达到许多企业的水平。然而，在这件事的背后，我们大家不禁要反思，无论云霄香烟的质量和味道有多好，它也是假的。未来的道路真的能走长远吗？

 

去年，警方破获了广东省制造假烟的案件，并发现了三台生产假烟的机器。不得不说，这些制造假烟的工厂设备齐全，涉案金额高达1.1亿元。

 

毫无疑问，相关部门并非没有控制这些假冒工厂，而是微风。不可能从根本上结束假冒活动。我们大家只能一步一步地引导人们找到更合适的就业方向。如果有其他更好的就业选择，人们将不会继续从事假冒行业。

 

对广东省政府来说，这些也应该反思为什么当地的假货总是蔓延。现在，我们大家应该出台相应的政策来调整这些现象，让人们逐步了解假货对市场的危害。当然，我们不能一刀切，但我们不能无所事事。